เงื่อนไขและข้อตกลง
เงื่อนไขและข้อตกลง
- เพื่อความสะดวกในการขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาแจ้งประเภทสินค้าที่ต้องการส่งกับเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง
- การชำระเงินค่าขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาชำระเงินเมื่อมีการเรียกเก็บค่าขนส่งจากทาง
บริษัทฯ ทั้งนี้ TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่งสินค้าหากยังไม่ได้รับการชำระค่าขนส่งอย่างถูกต้อง - การรับสินค้า หากคุณลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหากรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีหรือแจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินเวลาที่กำหนด TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
- กรณีสินค้าทั่วไป หากสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหาย อันเกิดจากการขนส่งระหว่างประเทศ ทาง TA ยินดีรับผิดชอบ แต่ไม่เกิน 5000฿ โดยรวมค่าจัดส่งเเล้ว
หากเกิดความผิดพลาดจากทางร้านค้าหรือผู้ขาย ทาง TA ไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ทุกกรณี
-
- สินค้าประเภทเซรามิก กระเบื้องและเครื่องแก้ว ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบหากสินค้าแตกหักเสียหายทุกกรณี
หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประเภทดังกล่าว ควรให้ทางร้านค้าทำการตีลังไม้และจัดส่งสินค้าทางเรือเพื่อลดความเสี่ยงที่สินค้าจะเกิดความเสียหาย
-
- กรณีคุณลูกค้าส่งสินค้าประเภท อย. มอก. หากสินค้าสูญหาย เสียหายหรือถูกยึด ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี รวมถึงเรื่องระยะเวลาการขนส่ง
- กรณีคุณลูกค้าส่งสินค้าประเภท อย. มอก. หากสินค้าสูญหาย เสียหายหรือถูกยึด ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี รวมถึงเรื่องระยะเวลาการขนส่ง
- ระยะเวลาในการขนส่งสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานการขนส่งของ TA ระยะเวลาที่แจ้งเป็นเวลาโดยเฉลี่ยซึ่งอาจเร็วกว่าหรือช้ากว่า ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในความเสียหายต่อความล่าช้าของสินค้าในทุกกรณีแต่ TA จะพยายามจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าโดยเร็วที่สุด
- TA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอันเกิดจากการใช้บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับประเภทสินค้าของทางร้านค้า
- ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจเช็คสินค้ากรณีจำเป็น เพื่อระบุและบันทึกสินค้าเเละตรวจเช็คสินค้าต้องห้าม อาทิเช่น ปืน, อะไหล่ปืนเเท้เทียม, เขาสัตว์, ยาเสพติด, เเก๊ส เเละสารเคมีต่างๆ
- กรณีลูกค้าไม่ติดต่อรับสินค้าภายใน 1 เดือนนับจากวันที่สินค้าเข้าโกดังไทย ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ในการขายสินค้าทอดตลาด
- กรณีคุณลูกค้าไม่ได้ทำการแจ้งเลขแทรคเพื่อผูกกับรหัสลูกค้าไว้ เมื่อสินค้าเข้าโกดังไทยครบ 1 เดือน ถือสิทธ์เป็นของไม่มีเจ้าของ ทาง TA ขอสงวนสิทธิ์ในการขายสินค้าทอดตลาด
- หากคุณลูกค้าเปิดรหัสและใช้บริการขนส่งกับทาง TA จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับในข้อตกลงต่างๆ ข้างต้นทุกกรณี
- สินค้าทุกชิ้นต้องถูกตัดรอบบินออกมาในทุกสัปดาห์ ไม่มีการรอรวม หรือรีเเพคทุกกรณีค่ะ
คำถามที่พบบ่อย
ในกรณีที่จ่ายค่าชิปปิ้งโลละ 810฿ เเละเกิดสินค้าชำรุด, หาย, เเตก, หัก, โดนยึดโดยที่พิจารณาเเล้วว่าเกิดในระหว่างขนส่งของเราสามารถเคลมสินค้าได้ไม่เกิน 5000฿ ต่อครั้ง(รวมค่าส่งเเล้ว)
- ต้องมีใบเสร็จมาเคลมเงินคืนเท่านั้น (**ไม่รับในกรณีของเเตกง่ายอยู่เเล้วหรือเเพคมาไม่ดี**)
- ในกรณีที่จ่ายค่าชิปปิ้งเเบบซื้อประกันโลละ 2500฿ ประกันสูงสุด 100,000฿ สินค้าต้องหนักขั้นต่ำ 4kg ต้องเเจ้งก่อนส่งเท่านั้น (รวมค่าส่ง)
- ประกันเต็มจำนวน คิดราคา 20%-30% ของราคาสินค้าเป็นค่าส่ง ส่งเเบบนี่ครอบคุมราคาสินค้าทั้งหมด คืนเงินเต็มจำนวน (เเจ้งล่วงหน้า)
- หากฝากทางเรากด ของเกิดเสียหาย, สินค้ามาไม่ครบ ทางเราจะประสานงานเคลมกับ Seller เพื่อรักษาสิทธิ์ของลูกค้า ให้ได้สินค้าชิ้นใหม่หรือคืนเงินในจำนวนเต็ม
โปรดเข้าใจเราด้วย
งด! รีเเพคในทุกกรณี เพื่อหลีกเลี่ยงการสินค้าสูญหาย, ชำรุด เราจะไม่เเกะกล่องลูกค้า (ยกเว้นสุ่มตรวจสินค้าในกล่องที่น่าสงสัย)
ของถึงโกดังเเล้วสภาพกล่องเเย่มาก ทำไงดี? ในกรณีนี้เราจะยกเว้นพิเศษ เพื่อไห้ลูกค้าได้รับสินค้าที่สมบรูณ์ที่สุด อาจจะต้องเปลี่ยนใส่กล่องใหม่หรือเป็นการเทปเพิ่มเพื่อให้เเน่นหนาขึ้น ลูกค้าเเฮปปี้ เราก็เเฮปปี้
กล่องเล็กๆ หลายๆ กล่อง ทางเราจะใส่ในกล่องรวมใหญ่ให้เพื่อตัดปัญหาของตกหล่น
วันปิดรอบสินค้าคือวันที่ ทางทีมงานส่งรูปเเทรกกิ้งทุกกล่อง พร้อมน้ำหนักให้ คือของที่อยู่ในภาพทุกชิ้นได้ทำการรอส่งออกเเล้ว หลังจากทำการปิดรอบ (ส่งของออกทุกศุกร์เที่ยงอเมริกา) ลูกค้าสามารถชำระค่าชิปภายใน 7 วันหลังจากปิดรอบบินนั้นๆ
- หากเกินเวลาที่กำหนด ทางชิปปิ้งขอทำการ hold สินค้าเเละส่งให้ในรอบถัดไป
- หากสินค้าถึงโกดังไทยก็ยังไม่ทำการชำระทางชิปปิ้งขอปรับค่าโกดังวันละ100฿
- เว้นเเต่ลูกค้าที่มียอดชำระเกิน 40,000 บาทไทยสามารถชำระในวันที่ของถึงไทยได้เพื่อความสบายใจของลูกค้าเอง ทางชิปปิ้งจะเรียกเก็บเงินเมื่อของถึง!
อย่าลืมจ่ายในกำหนดน้า
สินค้าต้องห้าม
- อาวุธปืน สิ่งเสมือนหรือแม้อาวุธใดๆ อะไหลปืนหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องขึ้นเล็กน้อย ซองหรืออุปกรณ์ห่อหุ้มที่จะนำไปใช้เพื่อเป็นอาวุธใดตามกฏอเมริกา (BB Gun ก็ไม่รับนะคะ)
- ดาบ ธนู หรือ มีดพับ มีดพก ที่ใช้ไปเพื่อเป็นอาวุธทั้งหมดห้ามส่ง (ส่งเฉพาะมีดทำอาหารเท่านั้น)
- กระสุน หรือ สิ่งเสมือน
- วัตถุระเบิด หรือ ใดๆ ที่เป็นการก่อให้เกิดระเบิดได้
- สารเสพติดใดๆ ที่อเมริกาห้ามนำออกจากประเทศ
- น้ำมันเบนซิน
- ยาพิษ
- ทองรูปคำใดๆ / พระพุทธรูปก็ไม่รับนะคะ
- เครื่องเพชรพลอยเงิน หรือ ธนบัตร
- ก๊าซ/ ของเหลวไวไฟ/ สีเเละหมึกที่ติดไฟได้
- เเบตเตอรี่
- สารออกซีไดซ์, อินทรีย์เปอร์ออกไซด์
- สิ่งมีชีวิต หรือ ซากสิ่งมีชีวิตใดๆ ทั้งหมด
- วัสดุอันตรายทุกชนิด
- สินค้าผิดกฎหมายที่ห้ามส่งออก (ต้องศึกษากฎหมายส่งออก)
หากฝ่าฝืน ลูกค้าต้องรับผิดตามกฎหมายเเละ BAN ไม่ให้ส่งสินค้าอีก ทั้งยึดทั้งปรับตามความพิจารณาของเจ้าหน้าที่
สินค้าที่ส่งได้ แต่เป็นสินค้าที่ไม่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ TA SHIPPING
- สินค้าที่สามารถแตกหักได้ทุกชนิด
- สินค้าที่ของเหลวด้านในทุกชนิด
- สินค้าราคาสูง
- สินค้าที่เน่าเสียได้ง่าย
- อุปกรณ์ อิเล็กโทนิกส์
หากต้องการส่งสินค้าออกนอกประเทศอเมริกากับทางบริษัท TA Shipping ลูกค้าทุกคนจะต้องปฏิบัติตามข้อห้ามดังกล่าว คือห้ามรับส่งสินค้าตามข้อใดข้อนึง อย่างเด็ดขาดไม่ว่จะเป็นกรณีใดๆ ก็ตามเเละตลอดไป
ดังนั้น หากต้องการส่งสินค้าออกนอกประเทศอเมริกากับทางบริษัท TA Shipping ลูกค้าทุกคนจะต้องปฏิบัติตามข้อห้ามดังกล่าวคือห้ามรับส่งสินค้าตามข้อใดข้อนึง อย่างเด็ดขาดไม่ว่จะเป็นกรณีใดๆ ก็ตามเเละตลอดไป